昨晚十一点,我还在改一个客户的后台。
对方是个做定制游的小老板,头发都快掉光了。
他问我:“老师,我这网站做出来,到底能不能带来订单?”
我盯着屏幕看了半天,没直接回答。
因为我知道,很多老板对“旅游网站建设目标”的理解,全是错的。
他们觉得,网站就是个电子画册。
放几张好看的海报,写几段华丽的文案,就算完事了。
结果呢?网站上线三个月,访客寥寥无几,转化率几乎为零。
别急着怪SEO,也别急着怪流量贵。
咱们得先搞清楚,你到底想通过网站干什么。
我见过太多失败的案例,不是因为技术不行,而是目标模糊。
你想想,用户打开你的网站,心里在想什么?
“这地方靠谱吗?”
“价格透明吗?”
“客服能联系上吗?”
“行程会不会坑人?”
这些才是他们关心的。
而不是你的公司Logo有多闪,或者首页动画有多炫。
所以,旅游网站建设目标,第一点必须是:建立信任。
信任这东西,看不见摸不着,但决定生死。
怎么建立?
细节。
全是细节。
比如,你的客服电话,是不是24小时有人接?
不是那种打了半天听不到人声,然后让你留言的机器人。
是真人,能听懂人话的真人。
再比如,你的行程介绍,是不是把隐藏消费写得清清楚楚?
别搞那些文字游戏,什么“仅供参考”,什么“视情况而定”。
用户讨厌被耍。
你要把可能产生的费用,提前列出来。
哪怕有些费用确实不确定,也要给出一个合理的区间。
这种坦诚,比任何广告语都管用。
我有个客户,之前网站转化率很低。
后来我把他的“关于我们”页面改了。
没放那些虚头巴脑的企业愿景。
而是放了一张团队出去踩线的照片。
照片里,大家满头大汗,在泥泞的山路上走。
旁边配文:“为了给您找到这条小众路线,我们走了三天两夜。”
就这一张图,一段话。
转化率提升了30%。
为什么?
因为真实。
用户能感觉到,这帮人是真的在做事,不是在空口白话。
旅游网站建设目标的第二点,是:降低决策成本。
现在的用户,耐心极差。
如果你的网站加载超过3秒,他可能就关了。
如果你的页面布局乱七八糟,找半天找不到预订按钮,他也可能关了。
你要把最核心的信息,放在最显眼的位置。
目的地、价格、预订入口。
这三个要素,必须一目了然。
别搞什么“探索之旅”、“发现美好”这种虚头巴脑的标题。
直接写“云南5日游,含机票酒店,仅需XXX元”。
简单,粗暴,有效。
还有,移动端体验必须做好。
现在多少人用手机看旅游产品?
如果你的网站在手机上显示错乱,按钮点不动,那基本等于没做。
我上次帮一个客户优化移动端,发现他的图片太大,加载慢得离谱。
我把图片压缩了,用了懒加载技术。
结果,跳出率直接降了一半。
这就是细节的力量。
最后一点,旅游网站建设目标,是:持续获客。
网站不是做完就完了的。
它是个活的东西。
你需要不断更新内容,优化体验,分析数据。
看看用户都在搜什么关键词。
看看他们在哪个页面停留最久。
看看他们为什么放弃预订。
这些数据,才是你改进网站的依据。
别指望一次建站,吃一辈子。
市场在变,用户在变,你的网站也得跟着变。
说了这么多,其实就一句话。
做旅游网站,别装。
别搞那些高大上的概念。
老老实实做服务,老老实实做体验,老老实实赚该赚的钱。
如果你现在正头疼网站转化率低,或者不知道该怎么优化。
别自己瞎琢磨了。
有时候,旁观者清。
你可以找我聊聊,把你的网站链接发给我。
我帮你看看,到底卡在哪一步。
不用急着下单,先听听实话。
毕竟,帮你省钱,也是我的本事。
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